Politique d'utilisation acceptable

1. Champ d'application

Cette PUA s’applique à tout visiteur, client, affilié et intégrateur qui utilise notre site web, la commande, les canaux de support, les emails, le chat en direct ou la messagerie SMS / WhatsApp. Les violations peuvent entraîner l’annulation de la commande, l’invalidation de l’IAA-DLT, une restriction permanente sur toutes les marques opérées par IAA et, le cas échéant, un signalement aux autorités compétentes et aux réseaux de paiement.

2. Comportements interdits

Vous ne devez pas :

1. Commettre ou faciliter une fraude, y compris commander à l’aide de moyens de paiement volés, d'une identité falsifiée ou des documents d'autrui.
2. Soumettre les documents d'identité d’autrui. Votre IAA-DLT doit être basé sur votre propre permis de conduire national valide.
3. Usurper l'identité de toute personne ou entité, ou falsifier votre affiliation avec IAA.
4. Chercher à contourner nos contrôles de fraude ou de sanctions, y compris le filtrage OFAC, Stripe Radar ou nos procédures de vérification d'identité.
5. Passer des commandes en double dans le but de manipuler les rétrofacturations ou d'accumuler les remboursements.
6. Revendre les IAA-DLT ou autres documents produits par IAA.
7. Récupérer, extraire ou collecter des données de notre site web par des moyens automatisés d’une manière incompatible avec robots.txt, nos limites de taux ou la législation applicable (incluant le Computer Fraud and Abuse Act, 18 U.S.C. § 1030, et la loi de Floride sur les infractions informatiques, Fla. Stat. Ch. 815).
8. Réaliser des tests de sécurité (tests de pénétration, de charge, scans de vulnérabilité) sans autorisation écrite préalable de IAA.
9. Introduire des malwares, virus, vers ou tout code malveillant dans nos systèmes ou auprès des utilisateurs.
10. Interférer avec ou perturber nos services, serveurs ou réseaux.
11. Envoyer des messages commerciaux non sollicités via tout email, numéro de téléphone ou compte WhatsApp opéré ou hébergé par IAA.
12. Violer la loi applicable, y compris les lois sur la protection des consommateurs, la lutte contre la fraude, le contrôle des exportations, les sanctions et la protection de la vie privée.
13. Faire un usage abusif du IAA-DLT — y compris falsifier, altérer ou modifier le PDF, livret, carte ou QR code ; ou présenter l’IAA-DLT comme un document officiel, un permis de conduire international, ou un permis de conduire autonome.
14. Abuser de nos canaux de support, y compris le harcèlement, les menaces ou l’envoi de contenus illégaux à notre personnel de support, à l’agent IA « Sam » ou sur le chat en direct.
15. Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, y compris la conception du livret IAA, les filigranes, les modèles de traduction, les marques déposées et droits d’auteur d’IAA, ou les droits de tout tiers. Voir notre Politique DMCA / PI.

3. Contenu soumis par vos soins

1. Vous êtes responsable de l’exactitude, la légalité et la pertinence du contenu que vous soumettez (photos de votre permis de conduire, selfie, signature électronique, informations d’adresse d’expédition, messages d’assistance).
2. Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre ce contenu et accorder à IAA la licence de traitement limitée prévue dans les Conditions de service.
3. Nous pouvons refuser ou supprimer tout contenu qui enfreint cette PUA ou la législation applicable.

4. Automatisation, extraction et limitations de fréquence

1. L’accès automatisé à notre site web n’est autorisé que conformément à notre robots.txt et à toute condition d’API documentée.
2. Nous nous réservons le droit de limiter, bloquer ou restreindre le trafic automatisé que nous considérons raisonnablement comme abusif ou perturbateur, conformément à la loi applicable.

5. Signalement des abus

Si vous pensez qu’une personne fait un usage abusif de notre service (par exemple en soumettant des documents d’autrui, en tentant une fraude ou en usurpant l’identité de l’IAA), veuillez le signaler à hello@internationalautomobileauthority.com. Pour toute plainte relative à la propriété intellectuelle, veuillez utiliser notre Politique DMCA / PI.

6. Conséquences en cas de violation

Les conséquences dépendent de la gravité et du contexte de la violation et peuvent inclure :

1. Avertissement ;
2. Annulation de la commande et annulation du remboursement ;
3. Invalidation de l’IAA-DLT (le code QR indiquera que le document est « non valide ») ;
4. Restriction permanente sur toutes les marques opérées par International Automobile Authority LLC ;
5. Signalement à Stripe, aux réseaux de paiement, aux forces de l’ordre et aux tiers concernés ;
6. Poursuites civiles ou pénales si nécessaire.

7. Modifications de cette PUA

Nous pouvons mettre à jour cette PUA. La date de mise à jour reflète la version actuelle.

8. Contact

Pour signaler des abus ou pour toute question : hello@internationalautomobileauthority.com.